Pourquoi ce poste ?
Golfasian est le premier voyagiste spécialisé dans le golf en Asie, présent en Thaïlande, au Vietnam, au Cambodge, en Indonésie, aux Philippines et en Malaisie. Il ne s'agit pas d'un simple poste administratif : vous serez la plaque tournante de toutes les demandes commerciales sur ces six marchés. C'est vous qui décidez de la destination des prospects, vous veillez à ce qu'ils soient traités rapidement et vous assurez la fluidité du pipeline. Si vous êtes vif d'esprit, organisé et que vous aimez faire avancer les choses, ce poste est fait pour vous.
Vos missions
Recueillir, qualifier et répartir les demandes commerciales entrantes sur l'ensemble des marchés d'Asie du Sud-Est
Maîtrisez les délais de réponse aux prospects – assurez-vous qu'aucun cas ne passe entre les mailles du filet
Suivre quotidiennement le flux de prospects, signaler les goulots d'étranglement et transmettre les demandes prioritaires aux niveaux hiérarchiques supérieurs
Veiller à l'exactitude des données du CRM (statut des prospects, coordonnées, notes de suivi)
Communiquer directement avec les clients et les agents à l'étranger par e-mail et par téléphone
Assister l'équipe commerciale dans la préparation des rapports, la coordination et les tâches opérationnelles
Assurer la permanence le week-end selon un système de rotation (avec des jours de congé en semaine en contrepartie)
Ce que vous apportez
2 à 4 ans d'expérience dans la coordination commerciale, la vente interne ou un poste similaire axé sur les opérations
Excellente maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (c'est une condition sine qua non ; vous serez amené(e) à communiquer quotidiennement avec des clients internationaux)
Solides compétences informatiques : Outlook, Excel, Word et, de préférence, une expérience des outils CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent)
Un sens aigu du détail et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans rien laisser passer
Une attitude assurée au téléphone et une communication professionnelle par e-mail
Esprit d'initiative : vous prenez les choses en main, vous résolvez les problèmes et vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire ensuite
Ce serait bien d'avoir
Expérience dans le secteur du voyage, de l'hôtellerie ou du tourisme (tour-opérateurs, hôtels, agences de voyage)
Connaissance des outils de gestion des prospects ou du pipeline commercial
Intérêt pour le golf ou le tourisme sportif (pas obligatoire, mais c'est un plus)
Conditions requises
Pleins droits en matière d'emploi en Thaïlande
Basé à Bangkok ou disposé à se rendre quotidiennement au siège social
Pour postuler
Envoyez votre CV et une brève lettre de motivation en anglais à hr@golfasian.com en indiquant en objet : Candidature au poste de coordinateur des ventes – [Votre nom]